Rückgabe

Rückgabe

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinie in Anspruch zu nehmen. Unsere Richtlinie gilt für 30 Tage. Die Ware muss in unbenutztem, unbenutztem und unbeschädigtem Zustand zurückgegeben werden. Wir bieten 30 Tage Rückgabe und Umtauschservice für alle Bestellungen. (30 Tage Rückgaberecht: Bitte beachten Sie, 30 Tage ab Erhalt des Pakets)

Rücksendung der Ware:
Um Ihren Rücksendevorgang abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. Ihr Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Wenn Sie das Produkt zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit unser Team schnell reagieren kann.
Kurz gesagt, wenn Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Sie so schnell wie möglich anleiten, Ihre Bestellung zurückzusenden.
Dies umfasst in der Regel den Rückgabeprozess für Waren, Rückerstattungen für Bestellungen usw.

Sobald wir Ihren Rücksendeantrag erhalten haben, werden wir ihn prüfen. Danach senden wir Ihnen weitere Anweisungen dazu zu.

Produkte, die in die Kategorie Einweg fallen:
Artikel wie Unterwäsche/Bademode sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
Gesundheits- und Körperpflegeprodukte
Der Artikel ist beschädigt

Über Austausch
Umtauschrecht: Für alle Bestellungen bieten wir ein 30-tägiges Umtauschrecht an. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Ihrer Einkäufe nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns einfach und wir werden Ihnen einen kostenlosen Umtausch anbieten. Der 30-tägige Umtauschservice beginnt nach Erhalt Ihrer Bestellung. (30 Tage Umtauschrecht: Bitte beachten Sie, 30 Tage ab dem Datum, an dem Sie das Paket erhalten)
Wann wird es wieder versendet?
Die Bearbeitungszeit für umgetauschte Artikel hängt davon ab, wann Ihre Bestellung zurückgegeben wurde, und vom Status Ihrer Bestellung. Wir versenden neue Produkte in der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen.

Über Rückerstattung
1. Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.
2. Der Rückerstattungsprozess wird dann eingeleitet.
3. Wir werden Sie auch benachrichtigen, um Ihre Rückerstattung zu genehmigen oder abzulehnen.
4. Nach der Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb weniger Tage automatisch auf Ihr ursprüngliches Zahlungskonto zurückerstattet.

Notiz:
Alle zurückgegebenen Artikel müssen in nagelneuem Zustand, unbenutzt/unbenutzt, ungewaschen und mit allen Originaletiketten und Originalverpackungen intakt sein.
Alle Bestellungen müssen vor der Rücksendung kontaktiert werden, bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück.