FAQ

FAQ

1: Wie bestelle ich bei Ihnen?

A: Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben und sich für unsere Produkte interessieren. Wenn Sie unsicher sind, wie Sie eine Bestellung aufgeben sollen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

1) Klicken Sie auf das Produkt, das Sie kaufen möchten,
2) Wählen Sie die gewünschte Farbe und Größe aus und klicken Sie dann auf "In den Warenkorb".
3) Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mein Warenkorb“, wenden Sie den Rabattcode an, falls verfügbar, und klicken Sie dann auf „Zur Kasse“.
4) Füllen Sie die angeforderten Informationen aus. Bitte beachten Sie beim Ausfüllen Ihrer E-Mail-Adresse, dass wir Ihre Bestellbestätigung und Tracking-Nummer später dorthin senden. und klicken Sie auf „Bestellung abschließen“,
5) Gehen Sie zur Zahlungsseite.
6) Die Zahlung ist erfolgreich (zeigt an, dass Sie die Bestellung erfolgreich aufgegeben haben).
7) Wir senden Bestellinformationen an Ihre E-Mail.

2. Wie kann ich DamenmodeOutlets bezüglich meiner Bestellung kontaktieren?
Egal, was mit Ihrer Bestellung passiert, Sie können uns kontaktieren. Bitten Sie uns, den Status Ihrer Bestellung für Sie zu überprüfen.

3. Wie lange dauert der Versand?
Bitte erlauben Sie 2 Tage für die Bearbeitung Ihrer Bestellung, plus 5-10 Tage für Versand und Lieferung.

4. Was ist die voraussichtliche Lieferzeit?
Unser Ziel ist es sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten. Sobald Ihre Bestellung erfolgreich übermittelt wurde, bearbeitet unser Lager Ihre Bestellung innerhalb von zwei Werktagen. Wir kommissionieren, prüfen, verpacken und versenden. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten von Ihrem Standort und der Versandart bestimmt werden. Unsere Standardlieferzeit beträgt 5-10 Werktage (ohne die Zeit zur Bearbeitung der Bestellung), diese Zeit ist eine Schätzung und kann durch Faktoren Dritter beeinflusst werden. Einschließlich, aber nicht beschränkt auf extreme Wetterbedingungen und technische Ausfälle.

5. Wie storniere oder bearbeite ich eine Bestellung?
Sie können eine Bestellung während der Bearbeitung stornieren. Sobald sich der Status in Versendet ändert, kann die Bestellung nicht mehr storniert werden. Sobald eine Stornierungsanfrage gesendet wurde, kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.

6. Was ist, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Egal, was mit Ihrer Bestellung passiert, kontaktieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir prüfen den Status Ihrer Bestellung für Sie.

7. Wann kann eine Rückerstattung nach einer Retoure meinem Konto gutgeschrieben werden?
Sobald Ihr zurückgegebener Artikel in unserem Lager eingetroffen ist, werden wir ihn prüfen und Ihnen innerhalb von 2-5 Werktagen den Kaufpreis erstatten.

8. Wenn es mir nicht gefällt, kann ich es zurückgeben?
Die meisten unserer Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden, sofern sie in Originalverpackung, mit Etikett und Quittung vorliegen und verkaufsbereit sind. Sollte Ihr Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprechen, gewähren wir Ihrem Rückgabewunsch bei einwandfreiem Zustand (Artikel originalverpackt, mit Herstelleretikett, unbeschädigt).

9. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Siehe die entsprechende Antwort im Abschnitt Versand. Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir führen Sie.

10: Wie komme ich zurück?
Siehe die entsprechende Antwort im Abschnitt Rücksendungen. Wenn Sie noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir führen Sie.

11. Was ist, wenn ich nicht mit Kreditkarte bezahlen kann?
Wenn Sie nicht mit Kreditkarte bezahlen können, empfehlen wir Ihnen, eine Debitkarte oder Paypal zu verwenden, um die Bestellung abzuschließen.

12. Warum wurde meine Bestellung storniert?
Das Stornieren von Bestellungen ist das Letzte, was wir tun möchten, aber in einigen Fällen ist die Stornierung die beste Option, um Ihnen Zeit und Geld zu sparen. Wenn die Bestellung storniert wird, erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rückerstattung.
Die häufigsten Gründe für die Stornierung einer Bestellung sind:
Verfügbare Mengenbegrenzung
Artikel ist ausverkauft
Preis- oder andere Auflistungsfehler
Sie erhalten eine E-Mail, wenn ein Teil Ihrer Bestellung storniert wird oder wenn wir weitere Informationen benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten.

13. Warum verzögert sich meine Bestellung?
Verzögerungen bei Bestellungen können aus verschiedenen Gründen auftreten, z. B. wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir tun unser Bestes, um unseren Lagerbestand anzupassen, um der wachsenden Nachfrage nach beliebten Artikeln gerecht zu werden. Wir senden Bestellaktualisierungs-E-Mails in Echtzeit, sofern der Bestand und die Verfahren dies zulassen.
Versandverzögerungen: Spediteure können von verschiedenen Ereignissen in bestimmten Regionen betroffen sein. Suchen Sie nach bekannten Lieferverzögerungen in Ihrer Region.